پشوتن پورپزشک، نایبرئیس اتحادیه کسبوکارهای مجازی، میگوید در نبود هرگونه زمانبندی مشخص برای رفع قطعی اینترنت، تنها در یک هفته بیش از ۲.۵ همت خسارت به بخش تجارت اجتماعی یا همان سوشال کامرس کشور وارد شده است.
دیدارنیوز: مدیرعامل پادرو تاکید دارد که بیش از ۹۰ درصد فروش کسبوکارهای کوچک فعال در این پلتفرم کاهش یافته و ضرری چند همتی به اقتصاد دیجیتال وارد شده است.
پشوتن پورپزشک، نایبرئیس اتحادیه کسبوکارهای مجازی، میگوید در نبود هرگونه زمانبندی مشخص برای رفع قطعی اینترنت، تنها در یک هفته بیش از ۲.۵ همت خسارت به بخش تجارت اجتماعی یا همان سوشال کامرس کشور وارد شده است.
او که مدیرعامل پلتفرم پادرو هم هست و خدمات مختلفی به کسبوکارهای کوچک و آنلاینشاپها ارائه میکند، از این وضعیت برآوردی هم دارد و میگوید این وضعیت باعث توقف عملی بیش از صد هزار فروشگاه آنلاین در پلتفرم پادرو و تهدید بیش از یک میلیون اشتغال در بستر اینستاگرام و کاهش شدید تابآوری کسبوکارهای خرد آنلاین شده است.
به نقل از زومیت، در حالی که قطعی و اختلال اینترنت وارد دومین هفته خود شده، همچنان هیچ مرجع رسمی زمان مشخصی برای برقراری اتصال پایدار اعلام نکرده است. نایبرئیس اتحادیه کسبوکارهای مجازی و مدیرعامل پلتفرم پادرو، در گفتوگو با زومیت تاکید میکند که «هیچکس پاسخ قطعی ندارد؛ حتی وزیر ارتباطات هم نمیداند چه زمانی اتصال به وضعیت عادی بازمیگردد و ما هم نتوانستیم به هیچ قطعیتی برسیم.»
به گفته پورپزشک، همین ابهام و نبود شفافیت، اصلیترین عامل فشار روانی و اقتصادی بر فعالان اکوسیستم دیجیتال است. او میگوید تاکنون جلسهای موثر با نمایندگان بخش خصوصی برگزار نشده و حتی اگر هم جلسهای تشکیل شود، «وقتی تصمیم و زمان مشخصی وجود ندارد، برگزاری جلسه کمکی به حل مساله نمیکند».
پورپزشک میگوید تنها جلسهای که از سوی وزارت ارتباطات برگزار شده، مربوط به پنجشنبه پیش از شروع قطعیها بوده و در آن هیچ هشداری درباره قطع اینترنت داده نشده است.
اختلال در OTP و قطع دسترسیپذیری
به گفته نایبرئیس اتحادیه کسبوکارهای مجازی، در حال حاضر سرویس OTP بهصورت محدود و با سختگیری شدید برای کسبوکارها فعال شده است. او میگوید: OTP فقط برای ورود به سایتها با احتیاط باز شده و کوچکترین تخطی باعث قطع کامل شماره میشود. هر نوع استفادهای خارج از ورود، منجر به بسته شدن سرویس خواهد شد.
این محدودیتها بهویژه برای کسبوکارهای خرد، ضربهای جدی به دسترسیپذیری وارد کرده است. پورپزشک تاکید میکند که اگرچه زیرساخت فنی بسیاری از فروشگاهها آماده است، اما بدون امکان اطلاعرسانی، عملا فروش متوقف میشود.
توقف عملی فروشگاهها در پادرو: افت فروش ۹۰ درصدی
مدیرعامل پادرو با اشاره به وضعیت فروشگاههای فعال در این پلتفرم میگوید: «در شرایط عادی امکان ارتباط با کاربران وجود دارد، اما اکنون همین ارتباط هم قطع شده است. فروشگاهها باز هستند، اما تراکنشهای روزانه آنها به عددی انگشتشمار رسیده.»
به گفته او، فروشندگان میتوانند وارد فروشگاه خود شوند، اما امکان اطلاعرسانی به مشتریان را ندارند و پایهایترین ابزار یعنی پیامک نیز از دسترس خارج شده است. همین مساله باعث شده دسترسیپذیری فروشگاهها عملا از بین برود و افت فروش به بیش از ۹۰ درصد برسد.
تابآوری نابرابر؛ مرگ تدریجی کسبوکارهای خرد
پورپزشک با مقایسه تابآوری پلتفرمهای بزرگ و فروشگاههای کوچک میگوید: «تابآوری مجموعهای مثل دیجیکالا ممکن است یک ماه باشد، اما یک فروشگاه خرد شاید فقط یک روز بتواند دوام بیاورد. بعد از چند روز عملا میمیرد.»
او هشدار میدهد که فاصله قطعیهای اینترنت در کشور در حال کمتر شدن است و کسبوکارها تازه از دوره قبلی اختلالها (پس از جنگ ۱۲ روزه) خارج شده بودند که دوباره با بحران جدید مواجه شدند. او اضافه میکند: حتی اگر اینترنت بهطور کامل وصل شود، بسیاری از فعالان خرد دیگر ریسک بازگشت به این بازار را نمیپذیرند چرا که نمیتوانند در این بازار تحمل لازم را داشته باشند.
نایبرئیس اتحادیه کسبوکارهای مجازی معتقد است تداوم این وضعیت به کاهش دائمی بازیگران اقتصاد دیجیتال منجر خواهد شد. او میگوید: «کسبوکارهای کوچک بهتدریج از مدار خارج میشوند و همانطور که گفتم دفعه بعد دیگر وارد این اکوسیستم نخواهند شد؛ حتی اگر اینترنت وصل شود.»
به گفته پورپزشک، بیش از ۱۰۰ هزار فروشگاه فعال در پادرو امروز تقریباً متوقف شدهاند و بیش از یک میلیون نفر در ایران بهطور مستقیم از طریق اینستاگرام امرار معاش میکنند؛ اکوسیستمی که در شرایط فعلی با مشکلات جدی مواجه است.
۲.۵ همت خسارت در یک هفته
پورپزشک با اشاره به حجم تجارت اجتماعی در کشور میگوید: «حجم سالانه تجارت اجتماعی بین ۱۰۰ تا ۱۲۰ همت است؛ یعنی ماهانه حدود ۱۰ همت. با توجه به یک هفته قطعی، تاکنون حداقل ۲.۵ همت خسارت فقط در بخش تجارت اجتماعی به اقتصاد دیجیتال کشور وارد شده است».
او در پایان تاکید میکند که در کنار اختلال زیرساختی، شرایط روانی جامعه و کاهش تمایل مردم به خرید نیز مزید بر علت شده و فشار مضاعفی بر کسبوکارهای آنلاین وارد کرده است.
