راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران طی اطلاعیه‌ای توضیحاتی درباره اتفاقات پیش آمده برای قطار مسافری مشهد - اهواز و ماجرای ترمز اضطراری، ارایه کرد. در درگیری پیش‌آمده، مامور پلیس از اسپری دفاع شخصی استفاده کرده که دلیل آن، دفاع از خود و بیم خلع سلاح و خطرات جانی برای سایر مسافران عنوان شده و جزئیات آن در حال بررسی است.